Условия за ползване на услугата

Условията за ползване допълват Общите условия. Използваните с главни букви понятия ДОСТАВЧИК и ПОТРЕБИТЕЛ са със значението, определено там.

Получаване на услугата

ДОСТАВЧИКЪТ доставя услугата, която ПОТРЕБИТЕЛЯТ е поръчал и заплаща в срок до три работни дни след изтичането на всеки календарен месец.

ДОСТАВЧИКЪТ уведомява ПОТРЕБИТЕЛЯ, когато е достигнат 80% от месечния лимит, на е-мейл адреса, който ПОТРЕБИТЕЛЯТ е въвел в потребителския си профил.

В случай че реалният брой на обработените документи от ПОТРЕБИТЕЛЯ надвиши поставения лимит на съответния абонаментен план, услугата ще бъде прекратена до следващия отчетен период.

Плащане на услугата

Цената на услугата е без дължимия данък ДДС в евро (EUR). Обявените цени са актуални към момента на публикуването им, като ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да ги променя с едномесечно предизвестие.

Стартирането на услугата започва след валидиране на услугата от администратор на ДОСТАВЧИКА.

ДОСТАВЧИКЪТ спира временно услугата, ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не заплати за нейното подновяване до 7 (седем) дни след датата за подновяване.

Плащане чрез кредитна/дебитна карта

ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да заплати посредством кредитна/дебитна карта или PayPal през Клиентска зона > Фактури > Моите фактури. За целта трябва да се избере фактурата, която следва да бъде заплатена, от падащото меню под „Начин на плащане“ да се избере „Кредитна/Дебитна карта/PayPal“ и бутон „Плати“. Системата автоматично насочва към външен защитен портал на БОРИКА/PayPal, където можете да платите със своя карта. Заплащането се отчита след успешна оторизация на плащането.

Прекратяване на услугата

ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да прекратява услугата по всяко време, с или без причина, през Клиентска зона.

ДОСТАВЧИКЪТ спира временно услугата, ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не заплати за нейното подновяване до 7 дни след датата за подновяване. Ако плащане не бъде получено до 14 дни след спирането на услугата, тя се прекратява и данните се изтриват от сървърите и бекъпите на ДОСТАВЧИКА.

Повторно активиране на изтрита услуга/акаунт може да бъде направено след заплащане на съответната такса за подновяване на конкретната услуга в срок от минимум три работни дни.

Отказ от услуга, деактивиране или изтриване на акаунт

ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да прекрати своите услуги и да деактивира и изтрие акаунта си по всяко време, като използва бутона „Деактивиране на акаунт“ от менюто в Клиентската зона на сайта на ДОСТАВЧИКА. Акаунтът се деактивира веднага след потвърждението от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ и всички данни, които подлежат на изтриване, се изтриват в срок от 15 дни, включително съдържанието на диска на услугата, архиви и бекъпи и лична информация, съгласно общите условия на услугата.

ПОТРЕБИТЕЛЯТ има задължението да заплати сумата на обработените документи за периода на ползване на услугата, освен в предвидените случаи съгласно Общите условия.

ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да преустанови достъпа на всеки ПОТРЕБИТЕЛ до акаунта и услугите му, ако чрез услугата на клиента се извършва нарушение на Общите условия или по друга причина по преценка на ДОСТАВЧИКА.

ДОСТАВЧИКЪТ уведомява ПОТРЕБИТЕЛЯ за деактивиране на услугата и си запазва правото да прекрати услугата без предизвестие при продължително и/или често нарушение на Общите условия от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Възстановяване на такси

ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да му бъдат възстановени таксите за даден период на прекъсване или значително влошаване на качеството на услугата, като заяви това в срок до 7 (седем) дни от отчетния период.

Във всички останали случаи решението за частично или пълно възстановяване на такси е изцяло по усмотрение и преценка на ДОСТАВЧИКА.